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匡堰“轮值站长”传好服务老兵接力棒
2021-11-27 10:05   稿源:慈溪新闻网-慈溪日报

  前不久,匡堰镇退役军人服务站顺利举办了“轮值站长”聘用仪式暨轮值站长培训,新一轮50名“轮值站长”正式上任,肩负起了“老兵服务老兵、老兵扶老兵、老兵带老兵”的光荣使命。

  “今后,我们会尽全力当好退役军人的贴心人,真正实现‘老兵帮老兵、老兵议老兵、老兵管老兵’的良好局面。”新上任的“轮值站长”茹耀波说。茹耀波是一位退役33年的老兵,也是一位老党员,他平时热心公益,经常参加村里组织的各种志愿服务活动,这次提前半年就向镇服务站表达了他要加入“轮值站长”团队的意愿。

  匡堰镇“轮值站长”团队由当地退役军人组成,主要负责退役军人事务领域治理,助力矛盾调解、问题破解。自从2017年3月该镇成立退役军人服务站以来,每日老兵轮值逐步升级为每周由一名“轮值站长”和一个企事业单位党组织联合轮值,统一调配资源、协调各方力量,提高服务输出口径,提升服务质量,用“全闭环服务、社会化运作”基本实现了精准服务当地每一名退役军人的目标。

  退役军人遗属罗阿姨家里有30多棵枇杷树,丈夫去年因病去世,自己又腿脚不便,到了今年的育果关键期,原先一直由丈夫打理的枇杷树一下子陷入了没人管的境地。焦急中,她灵光一现,拨通了匡堰镇“轮值站长”团队创设的老兵服务热线63121890。第二天一早,“轮值站长”团队召集的老兵志愿服务队的8名老兵志愿者就来到罗阿姨家,帮忙给枇杷树拉网、套袋,防止鸟类侵害,解了她的燃眉之急。

  “2020年,我们通过收集老兵需求意见,探索设立老兵‘1890’事务呼叫中心,得到了党委政府的大力支持。”上一任“轮值站长”马益锋说。老兵“1890”事务呼叫中心整合了32项民生服务事项,由退役军人在线下单、“轮值站长”团队在线接单,满足了退役军人事项代办、物品代购、药品代送等需求。

  去年,该镇退役军人服务站的“轮值站长”团队获评宁波市“六争攻坚”先锋榜——“铁军榜”之好团队,今年又获“宁波市最美退役军人工作团队”殊荣。截至目前,“轮值站长”团队联合企事业单位党组织开展“爱心帮扶”“实现微心愿”“榜样我来学”等一系列主题活动,服务退役军人2000余人次,并通过上岗履职,办理服务站日常事务103件,解决退役军人急事、难事11件。

  据悉,该镇共有退役军人732名,其中89名参加了老兵志愿服务队,或报名成为“轮值站长”,继续发挥余热,贡献社会。“接下来,我们将持续深入推进村级‘枫桥式’‘示范型’退役军人服务站创建工作,全面落实‘轮值站长’制度,不断推动退役军人服务保障体系提质增效。”匡堰镇退役军人服务站常务副站长华畅表示。

  全媒体记者 陈益维 通讯员 董天天 吕佳

   责任编辑戎畏畏 
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